Welke toekomst moet jouw organisatie over tien jaar en daarna mogelijk maken — en voor wie?
Ambitie van de ultieme belanghebbenden.
Begin bij de mensen voor wie jouw organisatie bestaat.
De ICR-definitie van de ambitie van de ultieme belanghebbenden
De toekomst die de ultieme belanghebbenden van een organisatie willen dat die organisatie helpt mogelijk te maken, met een horizon van ten minste tien jaar. De organisatie is niet de Ambitie. Zij is het middel waarmee die Ambitie wordt nagestreefd.
Wie zijn de ultieme belanghebbenden?
Het bestaansrecht van een organisatie begint bij haar ultieme belanghebbenden: voor wie bestaat zij en welke toekomst moet zij voor hen mogelijk maken? Dat kunnen een ondernemer of familie-eigenaar zijn, de eigenaren of aandeelhouders van een concern, of de mensen voor wie een publieke of non-profitorganisatie uiteindelijk bestaat. De organisatie is het middel waarmee hun Ambitie wordt nagestreefd.
Hun gewenste toekomst geeft richting aan wat de organisatie moet worden. Ken je vertrekpunt en kies je bestemming. Als je een reis plant, bepaal je eerst waar je staat. Daarna kies je waar je naartoe wilt en plan je hoe je daar komt.
Bij het bouwen van een organisatie werkt het net zo. Zonder expliciete bestemming kunnen afzonderlijke besluiten logisch zijn, terwijl ze je samen ergens brengen waar je nooit bewust voor hebt gekozen. Vooruitgang is belangrijk. Waar die vooruitgang je brengt, ook.
Waarom beginnen bij Ambitie — en minstens tien jaar vooruitkijken?
1. Geef de gewenste toekomst de ruimte om vorm te krijgen.Begin bij wat de ultieme belanghebbenden willen dat de organisatie mogelijk maakt. Ver genoeg vooruitkijken schept ruimte voor doelgerichte, betekenisvolle ontwikkeling. Binnen ICR is een horizon van ten minste tien jaar een bewuste keuze, geen universele grens. Het helpt je verder te denken dan de organisatie zoals die vandaag bestaat, zodat de huidige mogelijkheden en beperkingen niet bepalen welke toekomst je nastreeft.
2. Gebruik de komende jaren om die toekomst mogelijk te maken.Gebruik de komende jaren om de organisatie te bouwen die nodig is om de Ambitie te realiseren. Je organisatie hoeft vandaag nog niet over alle benodigde capaciteiten te beschikken. Een horizon van ten minste tien jaar geeft richting aan de ontwikkeling van het businessmodel, de mensen, competenties en samenwerkingsverbanden die de gewenste toekomst mogelijk maken.
3. Maak de Ambitie tot referentiepunt voor besluiten.Duurzaam succes vraagt om doelgericht denken en handelen. De Ambitie maakt expliciet voor wie de organisatie bestaat en wat zij voor hen moet helpen bereiken. Gebruik die Ambitie om te beoordelen of het businessmodel, de inrichting van de organisatie en de dagelijkse uitvoering de gewenste toekomst dichterbij brengen.
Van Ambitie naar dagelijkse uitvoering
Route ICR helpt je die Ambitie expliciet te maken, te vertalen naar eisen aan je businessmodel en de benodigde organisatie te ontwikkelen. Het organisatorische raamwerk maakt het relevante speelveld zichtbaar en de kwaliteit van de invulling meetbaar. Het online platform verbindt keuzes met verantwoordelijkheden, risico's, doelen, acties en voortgang en ondersteunt daarmee uitvoering en voortdurende verbetering.
Jij en je team maken de keuzes. ICR helpt jullie die te vertalen naar een samenhangende aanpak en in praktijk te brengen.
Van organisatieontwerp naar voortdurende verbetering
Stel je voor dat je organisatie nog niet bestaat. Dan bepaal je eerst voor wie zij moet bestaan en welke toekomst zij mogelijk moet helpen maken. Die Ambitie bepaalt de eisen aan het businessmodel en het ontwerp van de organisatie.
Zodra de organisatie bestaat, worden die keuzes onderdeel van een doorlopende cyclus van afstemming, evaluatie en verbetering. Je kunt beginnen waar de meeste aandacht nodig is, terwijl je het hele organisatorische speelveld en de Ambitie in beeld houdt. Ook de Ambitie zelf kan opnieuw worden bekeken wanneer nieuwe inzichten of veranderende omstandigheden daarom vragen.
Hoe ziet dat er in de praktijk uit?
Deze vier voorbeelden laten zien wiens Ambitie richting geeft en wat dat betekent voor de organisatie.
Een ondernemer
De ultieme belanghebbende in dit voorbeeld is de eigenaar.
“Over tien jaar wil ik financieel onafhankelijk zijn en zelf kunnen kiezen hoeveel ik werk, terwijl mijn bedrijf blijft floreren en waarde blijft creëren zonder van mij afhankelijk te zijn.”Deze Ambitie geeft de eigenaar een reden om verder te bouwen dan de eisen van vandaag: leiderschap ontwikkelen, verantwoordelijkheden delen en een bedrijf creëren dat zonder zijn of haar dagelijkse inzet succesvol kan zijn.
Een businessunitmanager
De ultieme belanghebbenden in dit voorbeeld zijn de eigenaren of aandeelhouders van het bedrijf waarvan de businessunit deel uitmaakt.
“Over tien jaar willen we een bedrijf dat gezond rendeert en waarde blijft creëren, ook wanneer de markten en producten van vandaag veranderen.”
De businessunitmanager vertaalt deze Ambitie naar de bijdrage van de unit: welke klantwaarde, welk businessmodel en welke capaciteiten moet de unit ontwikkelen om die toekomst mogelijk te helpen maken?
Een stichting
De ultieme belanghebbenden in dit voorbeeld zijn de mensen die de stichting ondersteunt.
“Over tien jaar willen we zelfstandiger leven en volwaardiger deelnemen aan de samenleving.”
De stichting maakt deze gewenste toekomst samen met deze mensen expliciet. Vervolgens gebruikt zij die Ambitie als leidraad voor haar diensten, samenwerkingsverbanden en organisatieontwikkeling.
Een gemeente
De ultieme belanghebbenden in dit voorbeeld zijn de huidige en toekomstige inwoners.
“Over tien jaar en daarna willen we betaalbare woningen in een veilige, leefbare gemeenschap, met toegang tot de voorzieningen die we nodig hebben.”
De gemeente weegt verschillende behoeften en belangen af en vertaalt deze gewenste toekomst naar samenhangende keuzes over wonen, infrastructuur en publieke voorzieningen, voorbij afzonderlijke begrotingsjaren en verkiezingsperioden.
Het succes van een organisatie wordt beoordeeld op wat zij voor mensen mogelijk maakt.
Begin bij de toekomst die haar ultieme belanghebbenden over ten minste tien jaar wensen. Die toekomst hoeft niet te worden begrensd door wat de organisatie vandaag kan. Gebruik de komende jaren om het businessmodel en de organisatie te ontwikkelen die nodig zijn om de Ambitie te realiseren.
Kies de toekomst die je wilt bereiken
Kies de toekomst die je wilt bereiken
Liever lezen? Hier staat het volledige verhaal.
Kies de toekomst die je wilt bereiken
Stel je voor dat je met iemand die belangrijk voor je is een reis plant. Je hebt een auto, wat spaargeld en een paar plekken die je graag wilt bezoeken. Eerst breng je je uitgangssituatie in kaart. Waar vertrek je? Hoeveel tijd en geld heb je? Met welke verplichtingen moet je rekening houden? Daarna verken je waar je naartoe wilt en wat je met de reis mogelijk wilt maken. Misschien droom je ervan enkele maanden op verschillende plekken te wonen, mensen te leren kennen en samen van de tijd te genieten.
Zodra die gewenste toekomst duidelijk is, kun je een route plannen. Misschien moet je sparen, een taal leren of anders gaan werken. Je kunt mogelijkheden ontwikkelen die je vandaag nog niet hebt. Maar wat gebeurt er als je die stappen overslaat?
Je kunt gewoon in je huidige auto stappen, een aantrekkelijke hotelaanbieding boeken en onderweg steeds de volgende stop kiezen. Elke beslissing kan logisch lijken. Je kunt ver reizen en prachtige ervaringen opdoen. Toch kun je ergens terechtkomen waar je nooit bewust voor hebt gekozen, nadat je de tijd en het geld hebt besteed die je nodig had voor de reis die je werkelijk wilde maken.
Bij het bouwen van een organisatie werkt het net zo. Begrijp eerst je vertrekpunt. Bepaal daarna wie de ultieme belanghebbenden zijn en maak expliciet wat zij over meer dan tien jaar willen bereiken. Wat moet de organisatie mogelijk maken in hun leven of in het leven van de mensen voor wie zij bestaat? Die toekomst nodigt uit tot creativiteit. Ze geeft je een reden om nieuwe ideeën, capaciteiten en samenwerkingsverbanden te ontwikkelen, in plaats van de mogelijkheden van vandaag je bestemming te laten bepalen.
Route ICR helpt je die Ambitie te vertalen naar eisen aan je businessmodel en de organisatie die je moet bouwen. Het raamwerk maakt het relevante organisatorische speelveld zichtbaar en de kwaliteit van je aanpak meetbaar. Het online platform verbindt keuzes met verantwoordelijkheden, risico's, doelen, acties en voortgang en ondersteunt zo uitvoering en voortdurende verbetering.
Je hoeft niet elk detail van de komende tien jaar in kaart te brengen. Je hebt een duidelijke richting, een werkbare route en een eerste stap nodig. Terwijl je leert, pas je het plan aan en blijf je meer dan tien jaar vooruitkijken.
Waar sta je nu? Welke toekomst wil je mogelijk maken? En hoe helpt jouw organisatie je daar te komen?
Ontdek een verhaal vanuit jouw eigen situatie
De onderstaande doelgroepverhalen zijn beschikbaar in het Engels
Ondernemers en familiebedrijven
Welke toekomst wil jij uiteindelijk met je bedrijf mogelijk maken?
Businessunitleiders
Hoe draagt jouw businessunit bij aan de langetermijnambitie van de eigenaren?
Non-profitorganisaties
Welke toekomst moet jouw organisatie mogelijk helpen maken voor de mensen die zij bedient?
Overheid en publieke organisaties
Welke toekomst moet jouw organisatie mogelijk helpen maken voor de samenleving?
Raden van commissarissen &
toezicht
toezicht
Bouwen de besluiten van vandaag aan de organisatie die de Ambitie van morgen vereist?
Coaches, adviseurs en accountants
Helpt jouw advies de toekomst mogelijk te maken die je klant uiteindelijk voor ogen heeft?
Zou je je droomhuis ook bouwen zoals je nu je bedrijf bouwt?
Bij het bouwen van je droomhuis begin je bij de toekomst die je mogelijk wilt maken. Vervolgens maak je de eisen expliciet, kies je een passend concept en werk je een gedetailleerd ontwerp uit. Waarom zou het bouwen van je bedrijf anders zijn?