L'Ambizione dei portatori di interesse ultimi.

Quale futuro dovrebbe rendere possibile la tua organizzazione tra dieci anni e oltre — e per chi?
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Parti dalle persone che la tua organizzazione esiste per servire.


La definizione ICR dell'Ambizione dei portatori di interesse ultimi
Il futuro che i portatori di interesse ultimi di un'organizzazione desiderano che l'organizzazione contribuisca a rendere possibile, guardando almeno dieci anni avanti. L'organizzazione non è l'Ambizione. È il mezzo attraverso il quale si persegue quell'Ambizione.

Chi sono i portatori di interesse ultimi?

La ragione d'essere di un'organizzazione parte dai suoi portatori di interesse ultimi: per chi esiste e quale futuro dovrebbe rendere possibile per loro? Possono essere un imprenditore o un proprietario familiare, i proprietari o gli azionisti di un gruppo societario, oppure le persone che un'organizzazione pubblica o non profit esiste in ultima analisi per servire. L'organizzazione è il mezzo attraverso il quale si persegue la loro Ambizione.

Il futuro che desiderano orienta ciò che l'organizzazione deve diventare. Conosci il punto di partenza e scegli la destinazione. Quando pianifichi un viaggio, stabilisci prima dove ti trovi. Poi decidi dove vuoi andare e come arrivarci.

Costruire un'organizzazione segue la stessa logica. Senza una destinazione esplicita, ogni decisione può sembrare sensata e tuttavia portarti, nel complesso, in un luogo che non hai mai scelto consapevolmente. Il progresso conta. Conta anche dove ti porta.

Perché partire dall'Ambizione e guardare almeno dieci anni avanti?


1. Lascia spazio al futuro desiderato per prendere forma.Parti da ciò che i portatori di interesse ultimi vogliono che l'organizzazione renda possibile. Guardare abbastanza lontano crea spazio per uno sviluppo intenzionale e significativo. In ICR, un orizzonte di almeno dieci anni è una scelta deliberata, non una soglia universale. Aiuta a pensare oltre l'organizzazione di oggi, affinché le sue capacità e i suoi limiti attuali non determinino il futuro che persegui.

2. Usa gli anni a venire per rendere possibile quel futuro.Usa i prossimi anni per costruire l'organizzazione necessaria a realizzare l'Ambizione. La tua organizzazione non deve possedere già oggi tutte le capacità. Un orizzonte di almeno dieci anni orienta lo sviluppo del modello di business, delle persone, delle competenze e delle partnership necessarie per rendere possibile il futuro desiderato.

3. Fai dell'Ambizione il riferimento per le decisioni.Il successo duraturo richiede pensiero e azione orientati a uno scopo. L'Ambizione rende esplicito per chi esiste l'organizzazione e che cosa dovrebbe aiutarli a realizzare. Usala per valutare se il modello di business, la struttura organizzativa e l'esecuzione quotidiana avvicinano il futuro desiderato.

Dall'Ambizione all'esecuzione quotidiana

Route ICR ti aiuta a rendere esplicita quell'Ambizione, a tradurla in requisiti per il modello di business e a sviluppare l'organizzazione necessaria. Il suo quadro organizzativo rende visibile l'intero campo d'azione rilevante e misurabile la qualità dell'attuazione. La piattaforma online collega le tue scelte a responsabilità, rischi, obiettivi, azioni e progressi, sostenendo l'esecuzione e il miglioramento continuo.

Tu e il tuo team prendete le decisioni. ICR vi aiuta a trasformarle in un approccio coerente e a metterle in pratica.

Dalla progettazione organizzativa al miglioramento continuo

Immagina che la tua organizzazione non esista ancora. Per prima cosa stabiliresti chi deve servire e quale futuro dovrebbe contribuire a rendere possibile. Quell'Ambizione guiderebbe i requisiti del modello di business e della progettazione organizzativa.

Una volta che l'organizzazione esiste, queste scelte diventano parte di un ciclo continuo di allineamento, valutazione e miglioramento. Puoi iniziare dove serve maggiore attenzione, mantenendo sempre una visione d'insieme dell'organizzazione e dell'Ambizione. Anche l'Ambizione stessa può essere riesaminata quando nuove conoscenze o circostanze mutate lo richiedono.

Come si traduce tutto questo nella pratica?

Questi quattro esempi mostrano di chi è l'Ambizione che indica la direzione e che cosa comporta per l'organizzazione.

Un imprenditore proprietario

In questo esempio, il portatore di interesse ultimo è il proprietario.

«Tra dieci anni voglio essere finanziariamente indipendente e libero di scegliere quanto lavorare, mentre la mia azienda continua a prosperare e a creare valore senza dipendere da me».

Questa Ambizione offre al proprietario un motivo per costruire oltre le esigenze di oggi: sviluppare la leadership, condividere le responsabilità e creare un'azienda capace di avere successo senza il suo coinvolgimento quotidiano.

Un responsabile di business unit

In questo esempio, i portatori di interesse ultimi sono i proprietari o gli azionisti della società di cui la business unit fa parte.

«Tra dieci anni vogliamo un'azienda che generi rendimenti solidi e continui a creare valore, anche se i mercati e i prodotti attuali cambiano».

Il responsabile traduce questa Ambizione nel contributo dell'unità: quale valore per il cliente, modello di business e capacità dovrebbe sviluppare per contribuire a rendere possibile quel futuro?

Una fondazione

In questo esempio, i portatori di interesse ultimi sono le persone che la fondazione esiste per sostenere.

«Tra dieci anni vogliamo vivere in modo più indipendente e partecipare più pienamente alla società».

La fondazione rende esplicito questo futuro desiderato insieme a quelle persone. Poi usa l'Ambizione per orientare i servizi, le partnership e lo sviluppo organizzativo.

Un comune

In questo esempio, i portatori di interesse ultimi sono gli abitanti attuali e futuri.

«Tra dieci anni e oltre vogliamo abitazioni accessibili in una comunità sicura e vivibile, con accesso ai servizi di cui abbiamo bisogno».

Il comune considera esigenze e interessi diversi e traduce questo futuro desiderato in scelte collegate su abitazioni, infrastrutture e servizi pubblici, andando oltre i singoli esercizi di bilancio e mandati elettorali.

Il successo di un'organizzazione si valuta in base a ciò che rende possibile per le persone.

Parti dal futuro che i suoi portatori di interesse ultimi desiderano tra almeno dieci anni. Quel futuro non deve essere limitato da ciò che l'organizzazione può fare oggi. Usa gli anni a venire per sviluppare il modello di business e l'organizzazione necessari a realizzare l'Ambizione.

Scegli il futuro che vuoi raggiungere

Preferisci leggere? Ecco la storia completa.

Scegli il futuro che vuoi raggiungere

Immagina di pianificare un viaggio con una persona importante per te. Hai un'auto, qualche risparmio e alcuni luoghi che vorresti visitare. Per prima cosa chiarisci la tua situazione iniziale. Da dove partirai? Quanto tempo e denaro hai a disposizione? Quali impegni devi considerare? Poi esplori dove vuoi andare e che cosa vuoi che il viaggio renda possibile. Forse immagini di trascorrere diversi mesi vivendo in luoghi differenti, conoscendo persone e godendovi il tempo insieme.

Quando il futuro desiderato è chiaro, puoi pianificare un itinerario. Potresti dover risparmiare, imparare una lingua o organizzare il lavoro in modo diverso. Puoi iniziare a sviluppare possibilità che oggi non hai. Ma che cosa succede se salti questi passaggi?

Potresti semplicemente salire sull'auto che possiedi, prenotare un'offerta allettante in hotel e scegliere ogni tappa successiva strada facendo. Ogni decisione potrebbe sembrare sensata. Potresti viaggiare lontano e vivere esperienze meravigliose. Eppure potresti arrivare in un luogo che non hai mai scelto consapevolmente, dopo aver speso il tempo e il denaro necessari per il viaggio che desideravi davvero.

Costruire un'organizzazione segue la stessa logica. Prima comprendi il punto di partenza. Poi individua i portatori di interesse ultimi e rendi esplicito ciò che vogliono realizzare tra più di dieci anni. Che cosa dovrebbe rendere possibile l'organizzazione nella loro vita, o nella vita delle persone che esiste per servire? Quel futuro invita alla creatività. Ti dà una ragione per sviluppare nuove idee, capacità e partnership, invece di lasciare che le possibilità attuali definiscano la destinazione.

Route ICR ti aiuta a tradurre quell'Ambizione in requisiti per il modello di business e per l'organizzazione che devi costruire. Il suo quadro rende visibile il campo d'azione organizzativo rilevante e misurabile la qualità del tuo approccio. La piattaforma online collega decisioni, responsabilità, rischi, obiettivi, azioni e progressi, sostenendo l'esecuzione e il miglioramento continuo.

Non devi pianificare ogni dettaglio del prossimo decennio. Ti servono una direzione chiara, un percorso praticabile e un primo passo. Man mano che impari, adatti il piano e continui a guardare più di dieci anni avanti.

Dove sei oggi? Quale futuro vuoi rendere possibile? E in che modo la tua organizzazione ti aiuterà ad arrivarci?

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I seguenti approfondimenti dedicati ai diversi gruppi di destinatari sono disponibili in inglese.

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Imprenditori e imprese familiari

Quale futuro vuoi, in ultima analisi, che la tua azienda renda possibile?
Business Unit Leader - ICR Organizational Operating System

Responsabili di business unit

In che modo la tua business unit contribuisce all'Ambizione a lungo termine dei proprietari?
Nonprofit Organizations - ICR Organizational Operating System

Organizzazioni non profit

Quale futuro dovrebbe contribuire a rendere possibile la tua organizzazione per le persone che serve?
Government and Public Organizations - ICR Organizational Operating System

Enti governativi e
organizzazioni pubbliche

Quale futuro dovrebbe contribuire a rendere possibile la tua organizzazione per la società?
Supervisory Board - ICR Organizational Operating System

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