Quel avenir votre organisation devrait-elle rendre possible dans dix ans et au-delà — et pour qui ?
L'Ambition des parties prenantes ultimes.
Commencez par les personnes que votre organisation a vocation à servir.
La définition ICR de l'Ambition des parties prenantes ultimes
L'avenir que les parties prenantes ultimes d'une organisation souhaitent que celle-ci contribue à rendre possible, avec un horizon d'au moins dix ans. L'organisation n'est pas l'Ambition. Elle est le moyen par lequel cette Ambition est poursuivie.
Qui sont les parties prenantes ultimes ?
La raison d'être d'une organisation commence par ses parties prenantes ultimes : pour qui existe-t-elle et quel avenir devrait-elle rendre possible pour elles ? Il peut s'agir d'un entrepreneur ou d'un propriétaire familial, des propriétaires ou actionnaires d'un groupe, ou des personnes qu'une organisation publique ou à but non lucratif a finalement vocation à servir. L'organisation est le moyen de poursuivre leur Ambition.
L'avenir qu'elles souhaitent oriente ce que l'organisation doit devenir. Connaissez votre point de départ et choisissez votre destination. Lorsque vous préparez un voyage, vous déterminez d'abord où vous vous trouvez. Ensuite, vous choisissez où aller et comment vous y rendre.
Construire une organisation suit la même logique. Sans destination explicite, chaque décision peut sembler judicieuse tout en vous conduisant, collectivement, vers un endroit que vous n'avez jamais consciemment choisi. Le progrès compte. La direction qu'il prend compte aussi.
Pourquoi commencer par l'Ambition et regarder au moins dix ans devant soi ?
1. Laissez à l'avenir souhaité l'espace nécessaire pour prendre forme.Commencez par ce que les parties prenantes ultimes souhaitent que l'organisation rende possible. Regarder suffisamment loin ouvre la voie à un développement intentionnel et porteur de sens. Chez ICR, un horizon d'au moins dix ans est un choix délibéré, et non un seuil universel. Il aide à penser au-delà de l'organisation actuelle, afin que ses capacités et limites présentes ne déterminent pas l'avenir poursuivi.
2. Mettez les années à venir au service de cet avenir.
Utilisez les années à venir pour bâtir l'organisation nécessaire à la réalisation de l'Ambition. Votre organisation n'a pas besoin de posséder toutes les capacités dès aujourd'hui. Un horizon d'au moins dix ans oriente le développement du modèle économique, des personnes, des compétences et des partenariats nécessaires pour rendre l'avenir souhaité possible.
3. Faites de l'Ambition le point de référence des décisions.Une réussite durable exige une réflexion et une action guidées par un objectif. L'Ambition explicite pour qui l'organisation existe et ce qu'elle doit contribuer à accomplir. Utilisez-la pour évaluer si le modèle économique, l'organisation et l'exécution quotidienne rapprochent l'avenir souhaité.
De l'Ambition à l'exécution quotidienne
Route ICR vous aide à expliciter cette Ambition, à la traduire en exigences pour votre modèle économique et à développer l'organisation nécessaire. Son cadre organisationnel rend visible l'ensemble des éléments pertinents et permet de mesurer la qualité de leur mise en œuvre. La plateforme en ligne relie vos choix aux responsabilités, aux risques, aux objectifs, aux actions et aux progrès, soutenant l'exécution et l'amélioration continue.
Vous et votre équipe prenez les décisions. ICR vous aide à en faire une démarche cohérente et à les mettre en pratique.
De la conception organisationnelle à l'amélioration continue
Imaginez que votre organisation n'existe pas encore. Vous commenceriez par déterminer qui elle doit servir et quel avenir elle doit contribuer à rendre possible. Cette Ambition guiderait les exigences relatives au modèle économique et à la conception de l'organisation.
Une fois l'organisation créée, ces choix s'inscrivent dans un cycle continu d'alignement, d'évaluation et d'amélioration. Vous pouvez commencer là où l'attention est la plus nécessaire, tout en gardant une vue d'ensemble de l'organisation et de l'Ambition. L'Ambition elle-même peut être réexaminée lorsque de nouvelles perspectives ou des circonstances changeantes le justifient.
À quoi cela ressemble-t-il concrètement ?
Ces quatre exemples montrent quelle Ambition donne le cap et ce qu'elle implique pour l'organisation.
Un chef d'entreprise
Dans cet exemple, la partie prenante ultime est le propriétaire.
« Dans dix ans, je veux être financièrement indépendant et libre de choisir combien je travaille, tandis que mon entreprise continue de prospérer et de créer de la valeur sans dépendre de moi. »
Cette Ambition donne au propriétaire une raison de construire au-delà des exigences actuelles : développer le leadership, partager les responsabilités et créer une entreprise capable de réussir sans son implication quotidienne.
Un dirigeant d'unité opérationnelle
Dans cet exemple, les parties prenantes ultimes sont les propriétaires ou actionnaires de l'entreprise à laquelle appartient l'unité opérationnelle.
« Dans dix ans, nous voulons une entreprise qui dégage des rendements solides et continue de créer de la valeur, même si les marchés et les produits actuels évoluent. »
Le dirigeant traduit cette Ambition en contribution de son unité : quelle valeur client, quel modèle économique et quelles capacités doit-elle développer pour contribuer à rendre cet avenir possible ?
Une fondation
Dans cet exemple, les parties prenantes ultimes sont les personnes que la fondation a vocation à soutenir.
« Dans dix ans, nous voulons vivre de manière plus autonome et participer plus pleinement à la société. »
La fondation explicite cet avenir souhaité avec ces personnes. Elle s'appuie ensuite sur cette Ambition pour orienter ses services, ses partenariats et son développement organisationnel.
Une commune
Dans cet exemple, les parties prenantes ultimes sont les habitants actuels et futurs.
« Dans dix ans et au-delà, nous voulons des logements abordables dans une communauté sûre et agréable à vivre, avec accès aux services dont nous avons besoin. »
La commune tient compte des différents besoins et intérêts et traduit cet avenir souhaité en décisions cohérentes concernant le logement, les infrastructures et les services publics, au-delà des exercices budgétaires et des mandats électoraux.
La réussite d'une organisation s'évalue à ce qu'elle rend possible pour les personnes.
Commencez par l'avenir que ses parties prenantes ultimes souhaitent dans au moins dix ans. Cet avenir n'a pas à être limité par ce que l'organisation peut faire aujourd'hui. Utilisez les années à venir pour développer le modèle économique et l'organisation nécessaires à la réalisation de l'Ambition.
Choisissez l'avenir que vous voulez atteindre
Choisissez l'avenir que vous voulez atteindre
Vous préférez lire ? Voici l'histoire complète.
Choisissez l'avenir que vous voulez atteindre
Imaginez que vous prépariez un voyage avec une personne qui compte pour vous. Vous avez une voiture, quelques économies et plusieurs lieux que vous aimeriez découvrir. Vous faites d'abord le point sur votre situation. D'où partirez-vous ? De combien de temps et d'argent disposez-vous ? Quelles obligations devez-vous prendre en compte ? Ensuite, vous réfléchissez à votre destination et à ce que ce voyage doit rendre possible. Peut-être imaginez-vous vivre plusieurs mois dans différents endroits, rencontrer des gens et profiter de moments ensemble.
Une fois cet avenir souhaité clarifié, vous pouvez planifier un itinéraire. Il vous faudra peut-être économiser, apprendre une langue ou organiser votre travail autrement. Vous pouvez commencer à développer des possibilités dont vous ne disposez pas aujourd'hui. Mais que se passe-t-il si vous sautez ces étapes ?
Vous pourriez simplement monter dans votre voiture, réserver une offre d'hôtel intéressante et choisir chaque prochaine étape au fur et à mesure. Chaque décision pourrait sembler raisonnable. Vous pourriez voyager loin et vivre des expériences merveilleuses. Pourtant, vous pourriez arriver à un endroit que vous n'avez jamais consciemment choisi, après avoir dépensé le temps et l'argent nécessaires au voyage que vous souhaitiez réellement faire.
Construire une organisation suit la même logique. Commencez par comprendre votre point de départ. Identifiez ensuite les parties prenantes ultimes et explicitez ce qu'elles souhaitent accomplir dans plus de dix ans. Que devrait rendre possible l'organisation dans leur vie, ou dans celle des personnes qu'elle a vocation à servir ? Cet avenir stimule la créativité. Il vous donne une raison de développer de nouvelles idées, compétences et collaborations, au lieu de laisser les possibilités actuelles définir votre destination.
Route ICR vous aide à traduire cette Ambition en exigences pour votre modèle économique et l'organisation à construire. Son cadre rend visible l'ensemble des éléments organisationnels pertinents et permet de mesurer la qualité de votre démarche. La plateforme en ligne relie les décisions aux responsabilités, aux risques, aux objectifs, aux actions et aux progrès, soutenant l'exécution et l'amélioration continue.
Vous n'avez pas besoin de prévoir chaque détail de la prochaine décennie. Il vous faut une direction claire, un itinéraire réalisable et un premier pas. À mesure que vous apprenez, vous adaptez le plan et continuez à regarder plus de dix ans devant vous.
Où en êtes-vous aujourd'hui ? Quel avenir souhaitez-vous rendre possible ? Et comment votre organisation vous aidera-t-elle à y parvenir ?
Découvrez une histoire adaptée à votre contexte
Les présentations ci-dessous, destinées à chaque public, sont disponibles en anglais.
Entrepreneurs et entreprises
familiales
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Quel avenir souhaitez-vous, au fond, que votre entreprise rende possible ?
Dirigeants d'unités opérationnelles
Comment votre unité contribue-t-elle à l'Ambition à long terme des propriétaires ?
Organisations à but non lucratif
Quel avenir votre organisation devrait-elle contribuer à rendre possible pour les personnes qu'elle sert ?
Administrations et organismes
publics
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Quel avenir votre organisation devrait-elle contribuer à rendre possible pour la société ?
Conseils de surveillance
Les décisions d'aujourd'hui construisent-elles l'organisation dont l'Ambition de demain a besoin ?
Coachs, conseillers et
experts-comptables
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Vos conseils contribuent-ils à construire l'avenir que votre client souhaite réellement ?
Construiriez-vous la maison de vos rêves comme vous construisez aujourd'hui votre entreprise ?
Pour construire la maison de vos rêves, vous partez de l'avenir que vous souhaitez rendre possible. Vous définissez ensuite les exigences, choisissez un concept adapté et élaborez un plan détaillé. Pourquoi en irait-il autrement pour votre entreprise ?
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