Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen over het ICR Organizational Operating System, hoe het werkt en hoe het organisaties helpt meer duidelijkheid, samenhang en voorspelbaarheid te creëren.
ICR begrijpen
Wat is het ICR Organizational Operating System?
ICR is een Organizational Operating System dat een gestructureerd kader en een route biedt om een organisatie als één samenhangend geheel te ontwikkelen. Het maakt het relevante organisatorische speelveld zichtbaar en helpt organisaties expliciet te maken hoe Ambitie, businessmodel, strategie, verantwoordelijkheden, risico's, uitvoering en verbetering met elkaar samenhangen.
Welk probleem helpt ICR oplossen?
Organisaties ontwikkelen verschillende onderdelen vaak los van elkaar, terwijl verantwoordelijkheden, besluiten, risico's en afhankelijkheden gedeeltelijk impliciet blijven. ICR creëert één gedeeld organisatorisch kader dat deze elementen zichtbaar maakt en met elkaar verbindt. Zo helpt het teams onzekerheden te herkennen, onnodige afhankelijkheid van sleutelfiguren te verminderen en de organisatorische voorspelbaarheid te vergroten.
Wat bedoelt ICR met organisatorische voorspelbaarheid?
Voorspelbaarheid betekent niet dat resultaten worden gegarandeerd of dat de toekomst kan worden voorspeld. Het betekent dat er meer duidelijkheid ontstaat over de factoren die resultaten beïnvloeden, waaronder doelstellingen, verantwoordelijkheden, risico's, voortgang, afhankelijkheden en afwijkingen. Daardoor kan een organisatie eerder en bewuster reageren.
Hoe verbindt ICR Ambitie, strategie en uitvoering?
Route ICR begint bij de langetermijnambitie van de ultieme belanghebbende(n). Van daaruit bepaalt de organisatie haar businessmodel en vertaalt zij de Ambitie en het businessmodel naar strategische doelstellingen, verantwoordelijkheden, risico's en beheersmaatregelen, kortetermijndoelen en acties, rapportage en voortdurende verbetering. Zo ontstaat een zichtbare verbinding tussen de langetermijnrichting en de dagelijkse uitvoering.
Vertelt ICR ons hoe wij onze organisatie moeten leiden?
Nee. ICR biedt het organisatorische kader, de route en de referentiepunten, maar maakt niet de inhoudelijke keuzes voor de organisatie. Die keuzes blijven bij de organisatie en haar mensen. ICR helpt deze keuzes expliciet te maken, met elkaar te verbinden en te beoordelen hoe effectief de organisatie daaromheen is ingericht.
Is ICR opnieuw een managementmethodiek?
Nee. ICR biedt een overkoepelende organisatorische structuur en vervangt niet de methodieken die al worden gebruikt. Bestaande aanpakken en methoden kunnen binnen de relevante onderdelen van de organisatie worden toegepast. ICR laat zien waar ze binnen het grotere geheel thuishoren en hoe de verschillende onderdelen met elkaar samenhangen.
Vervangt ICR onze bestaande softwaresystemen?
Nee. ICR is niet bedoeld als vervanging van systemen voor bijvoorbeeld boekhouding, CRM, HR of projectmanagement. Die systemen ondersteunen specifieke processen en activiteiten. ICR biedt de organisatorische context die richting, verantwoordelijkheden, doelstellingen, risico's, uitvoering en verbetering met elkaar verbindt.
Waarom maakt ICR het volledige organisatorische speelveld zichtbaar? Wordt het daardoor niet juist complexer?
Nee. Het organisatorische speelveld wordt niet complex doordat het zichtbaar wordt gemaakt. De complexiteit is er al. ICR maakt die bestaande complexiteit gemakkelijker te begrijpen en te hanteren.
Wanneer een organisatie alleen kijkt naar het vraagstuk dat op dat moment aandacht vraagt, bestaat het risico dat zij een symptoom behandelt in plaats van de oorzaak, een lokaal probleem oplost maar elders een nieuw probleem creëert, of belangrijke afhankelijkheden over het hoofd ziet.
Het volledige organisatorische speelveld zichtbaar maken betekent niet dat alles tegelijk moet worden aangepakt. Het helpt gebruikers bewust te bepalen wat nu aandacht nodig heeft, wat kan wachten, in welke volgorde zij verdergaan en welke samenhang niet uit het oog mag worden verloren.
Je hoeft niet overal tegelijk aan te werken. Maar om verantwoord te kunnen kiezen waaraan je wél werkt, moet je het volledige organisatorische speelveld kunnen overzien.
Moeten we het volledige ICR-kader in één keer implementeren?
Nee. ICR maakt het volledige organisatorische speelveld zichtbaar, maar dat betekent niet dat alles tegelijk moet worden aangepakt. De organisatie bepaalt vanuit haar actuele situatie waar aandacht nodig is, in welke volgorde en met welke intensiteit. Zo kan zij stap voor stap door Route ICR werken, met behoud van zicht op het geheel.
Hoe helpt ICR de afhankelijkheid van sleutelfiguren te verminderen?
Afhankelijkheid van sleutelfiguren ontstaat vaak doordat kennis, verantwoordelijkheden, besluiten, relaties of werkwijzen sterk afhankelijk zijn van bepaalde personen. ICR helpt deze afhankelijkheden zichtbaar te maken en ondersteunt teams om verantwoordelijkheden, risico's, beheersmaatregelen en werkwijzen explicieter en beter verbonden te maken. Het doel is niet om mensen minder belangrijk te maken, maar om de organisatie minder onnodig afhankelijk te maken van individuen.
Voor wie is ICR bedoeld?
ICR is bedoeld voor organisaties en organisatieonderdelen die zich meer gestructureerd en in samenhang willen ontwikkelen. Het kan worden gebruikt door bedrijven, dochterondernemingen, non-profit- en maatschappelijke organisaties en andere teams die meer duidelijkheid, sterkere samenhang, minder onnodige afhankelijkheid en beter voorspelbare prestaties willen.
Kunnen we ICR gebruiken voor een specifiek vraagstuk zonder eerst de hele organisatie te beoordelen?
Ja. Organisaties kunnen Route ICR binnenkomen vanuit een concrete situatie of een vraagstuk waarmee zij op dat moment te maken hebben. ICR helpt dat vraagstuk binnen de bredere organisatorische context te plaatsen, zodat samenhangende doelstellingen, verantwoordelijkheden, risico's en afhankelijkheden kunnen worden meegenomen zonder de organisatie als geheel uit het oog te verliezen.
Kunnen businesscoaches, consultants en adviseurs ICR met hun klanten gebruiken?
Ja. ICR biedt professionals een gedeeld organisatorisch kader voor het werken met klanten. Het helpt het bredere organisatorische speelveld zichtbaar te maken, aandachtsgebieden te herkennen en afzonderlijke verbeterinitiatieven met de organisatie als geheel te verbinden. De professional blijft verantwoordelijk voor de eigen expertise en aanpak; ICR biedt de structuur waarbinnen die expertise kan worden toegepast.
Vervangt ICR de expertise of methodiek van een adviseur?
Nee. ICR is ontwikkeld als aanvulling op professionele expertise, niet als vervanging daarvan. Coaches, consultants, accountants en andere adviseurs kunnen hun eigen methodieken en specialistische kennis blijven gebruiken. ICR biedt een overkoepelend organisatorisch kader dat helpt bepalen waar die expertise relevant is en hoe afzonderlijke interventies aansluiten op de Ambitie en de bredere ontwikkeling van de organisatie.
Hoe helpt ICR adviseurs vaststellen wat een organisatie nodig heeft?
ICR maakt het organisatorische speelveld zichtbaar en biedt een gestructureerde manier om te beoordelen hoe effectief verschillende onderdelen van de organisatie worden ingevuld. Dit helpt adviseurs en hun klanten onderscheid te maken tussen symptomen en onderliggende organisatorische vraagstukken, blinde vlekken te herkennen en te bepalen waar diepere expertise of interventie waardevol kan zijn.
Kan ICR een doorlopende relatie tussen een adviseur en een klant ondersteunen?
Ja. Organisatieontwikkeling is geen eenmalige oefening. ICR biedt een doorlopende structuur om doelstellingen, risico's, acties, voortgang en veranderingen in de tijd te beoordelen. Dit geeft adviseurs en klanten een gedeeld referentiepunt voor terugkerende gesprekken en helpt ontwikkeling en opvolging systematischer te maken.
ICR begrijpen
Wat is het ICR Organizational Operating System?
ICR is een Organizational Operating System dat een gestructureerd kader en een route biedt om een organisatie als één samenhangend geheel te ontwikkelen. Het maakt het relevante organisatorische speelveld zichtbaar en helpt organisaties expliciet te maken hoe Ambitie, businessmodel, strategie, verantwoordelijkheden, risico's, uitvoering en verbetering met elkaar samenhangen.
Welk probleem helpt ICR oplossen?
Organisaties ontwikkelen verschillende onderdelen vaak los van elkaar, terwijl verantwoordelijkheden, besluiten, risico's en afhankelijkheden gedeeltelijk impliciet blijven. ICR creëert één gedeeld organisatorisch kader dat deze elementen zichtbaar maakt en met elkaar verbindt. Zo helpt het teams onzekerheden te herkennen, onnodige afhankelijkheid van sleutelfiguren te verminderen en de organisatorische voorspelbaarheid te vergroten.
Wat bedoelt ICR met organisatorische voorspelbaarheid?
Voorspelbaarheid betekent niet dat resultaten worden gegarandeerd of dat de toekomst kan worden voorspeld. Het betekent dat er meer duidelijkheid ontstaat over de factoren die resultaten beïnvloeden, waaronder doelstellingen, verantwoordelijkheden, risico's, voortgang, afhankelijkheden en afwijkingen. Daardoor kan een organisatie eerder en bewuster reageren.
Hoe verbindt ICR Ambitie, strategie en uitvoering?
Route ICR begint bij de langetermijnambitie van de ultieme belanghebbende(n). Van daaruit bepaalt de organisatie haar businessmodel en vertaalt zij de Ambitie en het businessmodel naar strategische doelstellingen, verantwoordelijkheden, risico's en beheersmaatregelen, kortetermijndoelen en acties, rapportage en voortdurende verbetering. Zo ontstaat een zichtbare verbinding tussen de langetermijnrichting en de dagelijkse uitvoering.
Vertelt ICR ons hoe wij onze organisatie moeten leiden?
Nee. ICR biedt het organisatorische kader, de route en de referentiepunten, maar maakt niet de inhoudelijke keuzes voor de organisatie. Die keuzes blijven bij de organisatie en haar mensen. ICR helpt deze keuzes expliciet te maken, met elkaar te verbinden en te beoordelen hoe effectief de organisatie daaromheen is ingericht.
Is ICR opnieuw een managementmethodiek?
Nee. ICR biedt een overkoepelende organisatorische structuur en vervangt niet de methodieken die al worden gebruikt. Bestaande aanpakken en methoden kunnen binnen de relevante onderdelen van de organisatie worden toegepast. ICR laat zien waar ze binnen het grotere geheel thuishoren en hoe de verschillende onderdelen met elkaar samenhangen.
Vervangt ICR onze bestaande softwaresystemen?
Nee. ICR is niet bedoeld als vervanging van systemen voor bijvoorbeeld boekhouding, CRM, HR of projectmanagement. Die systemen ondersteunen specifieke processen en activiteiten. ICR biedt de organisatorische context die richting, verantwoordelijkheden, doelstellingen, risico's, uitvoering en verbetering met elkaar verbindt.
Waarom maakt ICR het volledige organisatorische speelveld zichtbaar? Wordt het daardoor niet juist complexer?
Nee. Het organisatorische speelveld wordt niet complex doordat het zichtbaar wordt gemaakt. De complexiteit is er al. ICR maakt die bestaande complexiteit gemakkelijker te begrijpen en te hanteren.
Wanneer een organisatie alleen kijkt naar het vraagstuk dat op dat moment aandacht vraagt, bestaat het risico dat zij een symptoom behandelt in plaats van de oorzaak, een lokaal probleem oplost maar elders een nieuw probleem creëert, of belangrijke afhankelijkheden over het hoofd ziet.
Het volledige organisatorische speelveld zichtbaar maken betekent niet dat alles tegelijk moet worden aangepakt. Het helpt gebruikers bewust te bepalen wat nu aandacht nodig heeft, wat kan wachten, in welke volgorde zij verdergaan en welke samenhang niet uit het oog mag worden verloren.
Je hoeft niet overal tegelijk aan te werken. Maar om verantwoord te kunnen kiezen waaraan je wél werkt, moet je het volledige organisatorische speelveld kunnen overzien.
Moeten we het volledige ICR-kader in één keer implementeren?
Nee. ICR maakt het volledige organisatorische speelveld zichtbaar, maar dat betekent niet dat alles tegelijk moet worden aangepakt. De organisatie bepaalt vanuit haar actuele situatie waar aandacht nodig is, in welke volgorde en met welke intensiteit. Zo kan zij stap voor stap door Route ICR werken, met behoud van zicht op het geheel.
Hoe helpt ICR de afhankelijkheid van sleutelfiguren te verminderen?
Afhankelijkheid van sleutelfiguren ontstaat vaak doordat kennis, verantwoordelijkheden, besluiten, relaties of werkwijzen sterk afhankelijk zijn van bepaalde personen. ICR helpt deze afhankelijkheden zichtbaar te maken en ondersteunt teams om verantwoordelijkheden, risico's, beheersmaatregelen en werkwijzen explicieter en beter verbonden te maken. Het doel is niet om mensen minder belangrijk te maken, maar om de organisatie minder onnodig afhankelijk te maken van individuen.
Voor wie is ICR bedoeld?
ICR is bedoeld voor organisaties en organisatieonderdelen die zich meer gestructureerd en in samenhang willen ontwikkelen. Het kan worden gebruikt door bedrijven, dochterondernemingen, non-profit- en maatschappelijke organisaties en andere teams die meer duidelijkheid, sterkere samenhang, minder onnodige afhankelijkheid en beter voorspelbare prestaties willen.
Kunnen we ICR gebruiken voor een specifiek vraagstuk zonder eerst de hele organisatie te beoordelen?
Ja. Organisaties kunnen Route ICR binnenkomen vanuit een concrete situatie of een vraagstuk waarmee zij op dat moment te maken hebben. ICR helpt dat vraagstuk binnen de bredere organisatorische context te plaatsen, zodat samenhangende doelstellingen, verantwoordelijkheden, risico's en afhankelijkheden kunnen worden meegenomen zonder de organisatie als geheel uit het oog te verliezen.
Kunnen businesscoaches, consultants en adviseurs ICR met hun klanten gebruiken?
Ja. ICR biedt professionals een gedeeld organisatorisch kader voor het werken met klanten. Het helpt het bredere organisatorische speelveld zichtbaar te maken, aandachtsgebieden te herkennen en afzonderlijke verbeterinitiatieven met de organisatie als geheel te verbinden. De professional blijft verantwoordelijk voor de eigen expertise en aanpak; ICR biedt de structuur waarbinnen die expertise kan worden toegepast.
Vervangt ICR de expertise of methodiek van een adviseur?
Nee. ICR is ontwikkeld als aanvulling op professionele expertise, niet als vervanging daarvan. Coaches, consultants, accountants en andere adviseurs kunnen hun eigen methodieken en specialistische kennis blijven gebruiken. ICR biedt een overkoepelend organisatorisch kader dat helpt bepalen waar die expertise relevant is en hoe afzonderlijke interventies aansluiten op de Ambitie en de bredere ontwikkeling van de organisatie.
Hoe helpt ICR adviseurs vaststellen wat een organisatie nodig heeft?
ICR maakt het organisatorische speelveld zichtbaar en biedt een gestructureerde manier om te beoordelen hoe effectief verschillende onderdelen van de organisatie worden ingevuld. Dit helpt adviseurs en hun klanten onderscheid te maken tussen symptomen en onderliggende organisatorische vraagstukken, blinde vlekken te herkennen en te bepalen waar diepere expertise of interventie waardevol kan zijn.
Kan ICR een doorlopende relatie tussen een adviseur en een klant ondersteunen?
Ja. Organisatieontwikkeling is geen eenmalige oefening. ICR biedt een doorlopende structuur om doelstellingen, risico's, acties, voortgang en veranderingen in de tijd te beoordelen. Dit geeft adviseurs en klanten een gedeeld referentiepunt voor terugkerende gesprekken en helpt ontwikkeling en opvolging systematischer te maken.