10 situations — Faire face au changement.
Le changement met ton organisation à l’épreuve.

Croissance. Nouveau marché. Intelligence artificielle. Délégation des responsabilités. Préparation à la vente. Quel que soit le changement, différentes parties de ton organisation doivent fonctionner ensemble. Route ICR t’aide à voir ce qui doit être en place et comment les différents éléments sont reliés.

Découvre les 10 situations

We are growing rapidly - ICR Organizational Operating System

Nous connaissons une croissance rapide.

Ce que tu veux préserver : Que l’organisation puisse grandir au même rythme que l’activité, sans que chaque nouvelle étape entraîne davantage de coordination, d’exceptions et de dépendance envers des personnes clés.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Ambition → Modèle économique : Propositions de valeur, Activités clés et Besoins clés.

Objectifs ICR pertinents, en complément de l’Objectif ICR 1 : Suivi du plan à long terme (2), Équilibre stratégique (3), Qualité organisationnelle interne (5), Alignement des processus (6), Déclinaison du plan à long terme (10), Maîtrise du processus principal (22) et Gestion des dépendances du processus principal (23).

New market or target group - ICR Organizational operating System

Nous voulons nous adresser à un nouveau marché ou à un nouveau groupe cible.

Ce que tu veux accomplir : Réussir à servir un nouveau marché ou groupe cible avec une proposition, des canaux, des capacités et une exécution adaptés.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Ambition → Modèle économique : Propositions de valeur, Segments de clientèle, Relations clients, Canaux et Sources de revenus.

Objectifs ICR pertinents, en complément de l’Objectif ICR 1 : Équilibre stratégique (3), Résultats et flux de trésorerie (9), Stratégie marketing (11), Politique et plan commercial (12), Maîtrise du processus commercial (13), Gestion des dépendances commerciales (14) et Stratégie du processus principal (21).

New product or service - ICR Organizational operating System

Nous lançons un nouveau produit ou service.

Ce que tu veux préserver : Que l’organisation soit réellement capable de tenir la promesse commerciale de la nouvelle offre.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Ambition → Modèle économique : Propositions de valeur, Activités clés, Besoins clés, Segments de clientèle, Sources de revenus et Structure des coûts.

Objectifs ICR pertinents, en complément de l’Objectif ICR 1 : Alignement des processus (6), Stratégie marketing (11), Politique et plan commercial (12), Maîtrise du processus commercial (13), Stratégie du processus principal (21), Maîtrise du processus principal (22) et Gestion des dépendances du processus principal (23).

We want to prepare our organization for sale. - ICR Organizational operating System

Nous voulons préparer notre organisation à la vente.

Ce que tu veux accomplir : Une organisation transmissible dont la valeur ne dépend pas inutilement de toi ou d’autres personnes clés.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Utilise l’ensemble du modèle ICR pour rendre visibles la qualité, la cohérence, la maîtrise, la prévisibilité et la transmissibilité de l’organisation dans son ensemble.

A founder or leader wants to delegate responsibilities. - ICR Organizational operating System

Un fondateur ou un dirigeant veut déléguer des responsabilités.

Ce que tu veux accomplir : Rendre les responsabilités, les décisions, les relations et les connaissances véritablement transférables, afin de donner davantage de liberté au dirigeant.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Ambition → Modèle économique : Activités clés, Relations clients et Besoins clés.

Objectifs ICR pertinents, en complément de l’Objectif ICR 1 : Suivi du plan à long terme (2), Qualité organisationnelle interne (5), Cycle de management (8), Déclinaison du plan à long terme (10), Stratégie RH (16) et Développement des collaborateurs (17). Appuie-toi notamment sur le principe de croissance ICR Team Intuition pour permettre aux personnes d’agir de manière de plus en plus autonome dans un cadre clair et de se coordonner naturellement dans l’exécution.

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We are facing a merger, acquisition or integration. - ICR Organizational operating System

Nous faisons face à une fusion, une acquisition ou une intégration.

Ce que tu veux préserver : Que la structure, les responsabilités, les attentes et les méthodes de travail de la future organisation soient suffisamment alignées.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Utilise l’ensemble du modèle ICR comme cadre de référence commun pour comparer les organisations concernées, puis concevoir la structure de la future organisation.

We want to work with a strategic partner. - ICR Organizational operating System

Nous voulons collaborer avec un partenaire stratégique.

Ce que tu veux préserver : Un partenariat reposant sur des attentes mutuelles, des responsabilités, des dépendances et des marges de décision clairement définies.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Ambition → Modèle économique : Propositions de valeur, Relations clients et Partenaires clés, y compris les objectifs de continuité pertinents.

Objectifs ICR pertinents, en complément de l’Objectif ICR 1 : Équilibre stratégique (3), Qualité organisationnelle interne (5), Alignement des processus (6) et Gestion des dépendances du processus principal (23). Dans les pages thématiques concernées, explicite également les incertitudes et les risques liés au partenariat et aux dépendances mutuelles, les risques que tu es prêt à accepter et les mesures de maîtrise nécessaires. Appuie-toi notamment sur le principe de croissance ICR InControl.

We want to use AI. - ICR Organizational operating System

Nous voulons utiliser l’intelligence artificielle.

Ce que tu veux accomplir : Utiliser la technologie de manière ciblée pour soutenir l’Ambition et le Modèle économique et permettre à l’organisation de fonctionner de manière plus efficace et efficiente.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Utilise l’ensemble du modèle ICR comme fondement organisationnel → détermine où l’IA peut améliorer, soutenir ou automatiser le fonctionnement de l’organisation. Une utilisation efficace de l’IA ne commence pas par la technologie, mais par une organisation suffisamment explicite et cohérente. Rends visibles les liens entre l’Ambition, le Modèle économique, la stratégie, les responsabilités, les processus, les risques, les mesures de maîtrise, l’exécution et les informations de gestion. Détermine ensuite où l’IA peut apporter de la valeur.

We want to improve our performance and margins sustainably. - ICR Organizational operating System

Nous voulons améliorer durablement nos performances et nos marges.

Ce que tu veux accomplir : Améliorer durablement les performances et les marges en rendant visible où la valeur est créée, où elle se perd et quels choix produisent une différence structurelle.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Ambition → Modèle économique : Propositions de valeur, Activités clés, Sources de revenus et Structure des coûts.

Objectifs ICR pertinents, en complément de l’Objectif ICR 1 : Équilibre stratégique (3), Alignement des processus (6), Résultats et flux de trésorerie (9), Déclinaison du plan à long terme (10), Maîtrise du processus principal (22), Management de la qualité (27), Pilotage intégré des performances (28) et Informations de gestion fiables (29) → objectifs et indicateurs pertinents. Appuie-toi notamment sur le principe de croissance ICR Results-driven pour rendre visible si les améliorations choisies contribuent réellement au résultat visé.

We want to build a less vulnerable organization. - ICR Organizational operating System

Nous voulons construire une organisation moins vulnérable.

Ce que tu veux préserver : La continuité sans dépendance inutile envers certaines personnes, relations, systèmes ou méthodes de travail implicites.

Là où Route ICR t’aide à regarder : Utilise l’ensemble du modèle ICR comme fondement organisationnel. Rends visibles les dépendances critiques et les incertitudes au sein de l’organisation, les liens entre les différents éléments et ce qui est nécessaire pour renforcer durablement la continuité et la prévisibilité. Dans les pages thématiques concernées, explicite également les incertitudes et les risques liés à ces dépendances, les risques que tu es prêt à accepter et les mesures de maîtrise nécessaires. Appuie-toi notamment sur le principe de croissance ICR InControl.

Des situations différentes. Une seule organisation.
Quel que soit le changement auquel tu fais face, il est utile de savoir où en est ton organisation aujourd’hui. Découvre où tu en es.